Il sistema di smarrimenti online per migliorare i servizi ai cittadini

Nova Find è una soluzione innovativa di e-government per l’intero sistema nazionale di oggetti smarriti. In quanto applicazione informatica completa e gestita a livello centrale, copre tutti i settori: facilita il lavoro degli uffici preposti agli oggetti smarriti (registrazione, gestione e ricerca di oggetti ritrovati e smarriti), semplifica la ricerca di oggetti smarriti da parte dei cittadini e aumenta il tasso di restituzione.

Punti salienti

Software per gli uffici oggetti smarriti, perfettamente adattato ai requisiti di legge e alle procedure di tali uffici
Banca dati centrale con oggetti ritrovati e smarriti registrati
Tasso di riconsegna nettamente superiore
Riduzione dei tempi di custodia
Nessun onere per l’ente responsabile degli oggetti smarriti in termini di gestione, manutenzione e sviluppo dell’applicazione
Elevata facilità d’uso
Facile configurazione e adattamento al corporate design dell’autorità

Vantaggi per l’ufficio oggetti smarriti

L’ufficio oggetti smarriti dispone di una soluzione software completa e gestita a livello centrale. Ciò evita all’amministrazione qualsiasi onere legato all’acquisto o all’installazione di hardware. L’ufficio oggetti smarriti è collegato in rete con il sistema nazionale austriaco. In questo modo, nella ricerca degli oggetti vengono prese in considerazione tutte le regioni e le aziende partecipanti. Di conseguenza, è possibile restituire un maggior numero di oggetti ai proprietari, riducendo così il periodo di custodia.

Funzioni

Registrazione delle segnalazioni di oggetti smarriti e ritrovati
Classificazione degli oggetti ritrovati, immediatamente disponibili per la ricerca da parte dei cittadini su Internet
Confronto automatico tra segnalazioni di oggetti smarriti e ritrovati (a livello nazionale)
Ampie possibilità di ricerca
Generazione automatizzata di lettere e comunicazioni
Semplice gestione del magazzino con codici a barre
Ampie possibilità di configurazione (scadenze, tariffe, modelli ecc.)
Statistiche e analisi
Ogni utente ha inoltre a disposizione un manuale, informazioni legali sulla gestione degli oggetti ritrovati e un helpdesk.

Vantaggi per i cittadini

I cittadini possono cercare gli oggetti smarriti su easyfind.it in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. La ricerca tiene conto di tutte le regioni e le aziende partecipanti. Ciò aumenta notevolmente la percentuale di risultati positivi, poiché spesso non si sa dove si è smarrito un oggetto o dove chi lo ha trovato lo ha consegnato. Se l’oggetto non viene ritrovato, è possibile effettuare immediatamente una segnalazione di smarrimento, che verrà automaticamente presa in considerazione in caso di future registrazioni di oggetti ritrovati e, in caso di corrispondenza, attiverà una notifica.

Se, in qualità di ufficio oggetti smarriti, avete ulteriori domande o desiderate utilizzare Nova Find per il vostro comune,
qui trovate ulteriori informazioni oppure potete contattarci all’indirizzo: sales@nova-find.eu